Jardiniers
LEA VERWARMING SRL
Dilbeek
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Avis
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“Rapide et efficace”
Très bonne expérience, rapide et efficace. Espérons que cela se confirmera dans la durée
“remplacement de chaudière”
la qualité du travail est myenne
“travail non terminé”
Le travail est non terminé, j' ai appelé et payé une autre entreprise pour finir ce que le précédent n' a pas su faire . Devis trop cher et travail resté en suspens , l' entreprise ne sait pas terminer .
Réponse de LEA VERWARMING SRL
Bonsoir, Permettez-moi de rétablir la réalité des faits. J'ai été contacté pour réaliser un travail. J'ai remis une offre que la cliente a accepté (si c'était trop cher, cette dernière aurait pu m'en faire part). Le travail à été réalisé correctement mais la cliente m'a rappelé en me disant qu'il y avait une fuite. Je suis revenu dans la demie-heure. Aucune fuite sur les raccords sur lesquels je suis intervenu. Je garantie toujours mon travail mais il est impossible d'étendre ma garantie sur des parties d'installation sur lesquelles JE NE SUIS PAS INTERVENU. Que la cliente fasse appelle à une autre firme pour réaliser un autre travail n'est pas interdit mais le client doit comprendre, à un moment, que lorsqu'un technicien intervient, nous ne sommes pas responsables de l'ensemble de tout ce qui se passe dans votre habitation...J'enlève un radiateur....je ne suis pas responsable d'une tuile.qui casse sur le toit...
Questions/Réponses
Comment avez-vous commencé votre entreprise ?
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En quoi vos services se démarquent-ils ?
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Quel est votre meilleur conseil pour vos clients ?
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